알림톡과 예약 시스템의 트랜잭션 분리 - 아웃박스 패턴 도입기

문제 상황시작은 이랬습니다.“앤디(영어이름), 서버에 알림톡 에러 났다는 버그가 있던데요?”“앤디, 항공권이 예약이 제대로 안 됐다는데 확인좀 부탁드려요.”이런 문의가 들어왔을 때 가장 먼저 확인하는 것이 예약 상태입니다.일반적으로는 예약 실패시 즉시 사용자에게 피드백이 가야하는데, 해당 건은 예약도 실패했고 알림도 실패한 상황이었죠.로그를 확인해보니 ApiPlex(카카오 알림톡 대행사)와의 통신 오류로 인해 알림톡 발송에 실패했고, 이 실패가 예약 트랜잭션을 롤백시킨 것이었습니다.더 큰 문제는 사용자는 예약을 시도했다가 실패했다는 것조차 알 수 없었다는 점입니다.이는 출장 예약 시스템에서는 심각한 문제였습니다.항공권이나 호텔의 경우 실시간 재고(좌석, 객실)가 중요한데, 알림톡 장애로 인해 예약이 실패..

2025.01.29